Autounfall: Das ist in den ersten 24 Stunden zu tun
Nach einem Unfall geht vieles durcheinander. Diese Checkliste hilft Ihnen, die wichtigen Schritte der Reihe nach zu erledigen.
An der Unfallstelle
Sichern Sie zuerst die Unfallstelle: Warnblinker einschalten, Warnweste anziehen und das Pannendreieck aufstellen. Bei Verletzten alarmieren Sie sofort die Sanität unter 144 und die Polizei unter 117.
Bei einem Unfall mit Verletzten, grossem Schaden oder wenn sich die Beteiligten nicht einig sind, gehört die Polizei dazu. Auch bei einem Wildunfall informieren Sie die Polizei.
Checkliste
- Unfallstelle sichern
- Bei Verletzten 144 und 117 anrufen
- Unfallprotokoll gemeinsam ausfüllen
- Fotos von Schaden und Umgebung machen
- Namen von Zeugen notieren
- Versicherung informieren
- Werkstatt kontaktieren
Dokumentieren, was passiert ist
Fotografieren Sie beide Fahrzeuge aus mehreren Winkeln, die Kontrollschilder, die Unfallstelle und die Strassenverhältnisse. Füllen Sie mit der Gegenpartei das Unfallprotokoll aus und lassen Sie sich nichts unterschreiben, was Sie nicht verstehen.
Notieren Sie Namen und Kontaktdaten von Zeugen. Diese Angaben helfen Ihrer Versicherung bei der Beurteilung.
Versicherung und Werkstatt informieren
Melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung, in der Regel innerhalb weniger Tage. Danach können Sie Ihr Auto bei uns begutachten lassen. Wir erstellen die Offerte und stimmen uns mit Ihrer Versicherung ab.
Ist das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit, organisieren wir auf Wunsch den Abschleppdienst.
Warum auch ein kleiner Schaden zählt
Unter dem Lack können Strukturen verzogen sein, die von aussen kaum auffallen. Bei grösseren Schäden vermessen wir das Fahrzeug auf der Richtbank, bevor wir lackieren. So stimmen später Spaltmasse, Fahrverhalten und Sicherheit.
So läuft es bei uns.
Melden
Online, per WhatsApp oder telefonisch.
Begutachten
Wir prüfen den Schaden und erstellen eine Offerte.
Reparieren
Carrosserie, Lack und Mechanik unter einem Dach.
Zurückbringen
Sie bekommen Ihr Auto gereinigt zurück.
Was Kunden uns oft fragen.
Muss ich nach einem Unfall die Polizei rufen?
Bei Verletzten, grossem Schaden, Wildunfall oder wenn sich die Beteiligten nicht einigen, ja. Im Zweifel rufen Sie lieber an.
Kann ich meine Werkstatt selbst wählen?
In der Regel ja. Prüfen Sie Ihre Police, denn manche Versicherungen bieten Vorteile bei Partnerwerkstätten.
Holen Sie mein Auto nach dem Unfall ab?
Ja, wir organisieren auf Wunsch den Abschleppdienst oder holen das Fahrzeug bei Ihnen ab.
Schaden in zwei Minuten melden.
Mit Fotos online, per WhatsApp oder telefonisch. Wir arbeiten mit allen Versicherungen und erledigen alles für Sie.